当大家都在关注315的时候，我看到了一则让人不寒而栗的热搜：#滴滴司机开车冲撞乘客致死#。
你们看到之后的第一反应是什么？
滴滴又出什么事了？滴滴平台怎么不审核司机啊？
滴滴司机男的女的啊？
男司机脾气就是暴躁，真不能让他们开车！
女司机技术就是差，一遇到事就把油门当刹车用！
到底发生了什么事情？
3月14日凌晨2点多，张某和女友预约了一辆网约车，因账号绑定的手机在父亲手中，为了不影响父亲休息，张某提前通知司机不要打电话。
但司机到达上车地点附近时还是打了电话。张某上车后有些抱怨，与司机起了争执。张某说要投诉，司机愤而取消订单将两人赶下车。
下车后，张某将饮料瓶砸中司机的车，当时司机直接掉头冲张某撞过来，司机连续撞击了三次，张某经抢救无效死亡。
整个事情的过程就很简单，约车争执撞人。
随后，滴滴通报称，涉事司机2019年4月通过背景审核（无犯罪记录）后注册为滴滴司机，驾龄19年，过往无安全类相关投诉。
那滴滴这个平台，这次该背锅吗？
首先司机审核没啥毛病，驾龄19年，也没犯罪记录，而且开滴滴以来也没有乘客投诉，就是个普通的滴滴司机。
让滴滴平台未卜先知，预料到司机会情绪失控好像也不太可能。
滴滴平台真正能起到的还是监管作用，司机和乘客一直都是双向选择，这次是司机情绪失控，那下次如果是乘客失控呢？
滴滴为什么一直不审核乘客有没有问题？显然并不合理
那滴滴就一点问题没有吗？
当然不！
一是乘客约车订单备注，没有能让司机及时看到，如果备注提醒更显眼，或者直接语音播报，是否会更合适呢？
二是部分滴滴司机和部分滴滴乘客群体之间积怨已久 矛盾很深，滴滴作为平台，却一直无视这些矛盾，并没有给出缓解矛盾的解决方案。
我采访了几位滴滴司机，询问他们以往是否和乘客有过摩擦。
司机A：
有次在医院附近接了一单，但是医院门口不能停车，我得一直缓慢向前开，但乘客又一直没来。
乘客打电话问我在哪儿，我已经往前开了很多。让乘客往前走，乘客张口就骂我们故意的，但乘客也不知道医院门口不能停，毕竟地图上也没标注是禁停区域。
司机B：
白天要工作10小时，晚上一直跑滴滴兼职到凌晨。生活压力太大了，钱完全不够用。
有时候因为堵车，晚来几分钟，就被乘客投诉。好声好气解释也不行，脾气也不能发，不然马上要拍视频曝光你。
司机C：
跑这么多车，滴滴审核已经属于很麻烦了。接一单也是需要很多流程，报手机尾号、录音拍摄等等。
自己不是开车，是在伺候滴滴，滴滴司机已经成了负面代表了。
恰巧，死者家属选择曝光的主要目的是希望提醒他人，也希望滴滴出行进行一定的整改。
如同我前面说的一样，滴滴需要整改到它能整改的极限，剩下的不可控制因素是人本身。
说完平台，我们再来谈谈司机和乘客，在这件事刚曝光出来时，还不知道司机性别。
网友先是争议司机是男还是女？
现在社会舆论中男女往往对立，而男司机女司机也是对立中的典型代表之一。
比如这件事下面，网友对男司机的部分评论是什么？
男人好恐怖，血液里的暴虐因子
男司机脾气暴躁太极端，男乘客也不是善茬
类似车祸的事情，网友对女司机的部分评论又是什么？
看车速就是把油门当刹车了
女子无车便是德
那男的不行，女的也不行，究竟谁来开车啊？有问题的不是司机性别而是人本身。
网友吵完男女，开始吵究竟是司机错
更多，还是乘客错多？
认为乘客有错的：
认为司机有错的：
反正看了一圈下来，滴滴这事我还是决定不站队。毕竟警察和法律会给他们交代。
但我也希望，在
真相完全水落石出之前，网友不要带节奏搞事情
或许你不是伸张正义，而是成了他人控制舆论的一把刀。
而此时此刻，我拿着手机，看着列表里无数个打车软件发呆。
如果说滴滴每次出事都闹上热搜还有树大招风的因素，那下面这些规模稍小的网约车平台，是不是更该吸取经验教训，针对已经曝光出来的事件查漏补缺进行整改？
不要真等到出事了再后悔莫及！
因为到时候损失的，除了平台的口碑和巨额的公关费用之外，还可能有几条鲜活的人命
