来源:四川日报-川观新闻
川观新闻记者 唐泽文
怎么发微信红包给小辈?怎么发语音?打视频电话?健康码在哪里?我怎么能够找到?
这些老年人常出现的问题,正在被解决。11月26日,记者从中国移动四川公司获悉,为解决中老年客户使用智能手机中遇到操作难题,该公司创新推出手机辅导员服务,为老年人的智能生活搭建起数字桥梁。
具体的做法是,在全省超100个营业厅建成 劳动者爱心服务站基础上,增加手机辅导员延伸服务,为中老年客户提供手机WIFI链接、手机网上挂号、健康码注册、手机字体大小亮度调整等智能手机基本操作和常用APP使用等免费帮助。
此外,四川移动还通过青年志愿者活动、现场驻点活动等,将服务持续延伸,让老年人更好共享信息化发展成果。
四川移动相关负责人表示:我国老龄人口数量快速增长,不少老年人不会上网、不会使用智能手机,在出行、就医、消费等日常生活中遇到不便。希望我们的手机辅导员服务能够起到一个很好的示范作用,让更多平台投入到解决老年人触网难的工作中来。
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