以下事件为亲身体验所述，如有雷同欢迎指出~
起因：
8月30日，本人在天猫的独角兽爆肌厨房旗舰店购入欧包全麦面包2箱，为健康生活添砖加瓦。
天猫上售卖全麦欧包的商家数千家，为何选了这家，可能是被他们的宣传、直播以及售价所吸引。没想到，这却是漫漫维权路的起点。
到货：
店家8月30日当天发货，9月2日我收到货。大大的2箱欧包，外包装完好，为快递点赞。打开箱子吃了2个，感觉不错。
收到货的第二天，客服就催促着五星好评，幸好本着为自己每个评价负责的心思，并没有理睬客服。
发霉：
9月5日，吃着欧包发现味道不太对，翻过来一看发霉了，那时已经有部分发霉物被吃下去了。后来马上翻找剩余的欧包，结果又发现一个完全发霉的。当时，立刻联系售后客服，客服非常轻描淡写地说，这是漏气导致的，可以帮我补发或者退款。
当时我很奇怪，如此明显的食品质量问题，为何客服如此的淡定，我就去翻了下欧包的历史评价，没想到欧包发霉这件事并不是个案，有差评的就有十几例，那些被客服催促好评的，相信还有很多。怪不得客服可以如此的轻描淡写，原来是见怪不怪了。
维权：
为了保障自己的权益以及与客服沟通无果的情况下，我告知客服将向12315投诉。9月5日当天我就向12315提交了投诉申请并要求商家根据国家《食品安全法》以及《消费者权益保护法》的相关条例对我进行补偿。9月13日，12315反馈符合受理条件，决定受理。
还未结束：
事情到这里，大家可能觉得店家应该会主动地根据国家条例进行补偿，但没想到的是，到今天10月6日我还未收到任何符合标准的补偿。只收到店家的推卸责任以及砍价式的补偿交流。
过程中的事：
1、在长达一个月与店家的交流中，店家有一个核心观念就是面包发霉不是店家的问题，是快递的暴力运输导致漏气及发霉的。我请店家自证，他们无法提供任何证据。
2、店家售后的补偿金额是砍价式的，从一开始的仅退货或者补发，到1赔1、1赔2一直到1赔6，没有任何标准，当然也更不会符合国家的相关法规。
3、9月6日店家与我进行退一赔三的交流之后，直到9月23日12315的介入，过程中店家再未联系关心过这个吃了发霉面包的客户。
好奇：
作为一个在天猫有着数万粉丝，单品月销5000+的健身食品店铺，如此的食品安全问题，如此的售后服务，是什么让这家店还这么红火下去？这与媒体上那些暴雷的网红店，有区别吗？
附录：
《食品安全法》第一百四十八条规定，消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制，先行赔付，不得推诿；属于生产者责任的，经营者赔偿后有权向生产者追偿；属于经营者责任的，生产者赔偿后有权向经营者追偿。
生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。
